為持續優化城市配送運輸服務，規范市場秩序，提升行業整體安全與服務水平，我市交通運輸管理部門于近日正式發布了最新一期的“運輸企業及駕駛人紅黑榜”。本次榜單評估涉及全市范圍內38家重點城市配送運輸企業及9名職業駕駛人，旨在通過公開表彰與警示，構建“守信激勵、失信懲戒”的行業治理新格局。

紅榜：樹立服務標桿，發揮示范引領作用
本次榮登“紅榜”的企業與駕駛人，是在安全運營、服務質量、合規經營及社會責任履行等方面表現突出的先進代表。

• 企業層面：上榜企業普遍建立了完善的安全管理體系，車輛動態監控到位，交通事故率常年保持低位。這些企業在客戶服務、配送時效、投訴處理等方面也贏得了良好口碑，積極采用新能源車輛，踐行綠色配送理念。它們的共同特點是內部管理規范，注重駕駛人職業培訓與關懷，形成了健康可持續的企業發展模式，為保障城市物流暢通、服務民生需求做出了積極貢獻。
• 駕駛人層面：入選“紅榜”的9名駕駛人，是行業中的優秀楷模。他們不僅長期保持無責任交通事故、無嚴重交通違法記錄的“雙無”佳績，更在駕駛技能、服務態度、應急處理能力上展現出高水平職業素養。他們恪守職業道德，文明行車，主動參與行業培訓和公益宣傳活動，成為了傳遞行業正能量的重要窗口。

管理部門將對“紅榜”主體予以公開表彰，并在政策扶持、業務推廣、評優評先等方面給予優先考慮，鼓勵其發揮示范帶頭作用。

黑榜：強化監督警示，倒逼整改提升
同期發布的“黑榜”，則對存在突出問題的企業及駕駛人進行了曝光，主要問題集中在安全管理缺失、交通違法率高、服務質量差、投訴處理不力等方面。

• 企業層面：上榜企業多存在安全生產主體責任落實不到位、對駕駛人和車輛疏于管理、多次發生有責交通事故或存在重大安全隱患未及時整改等情況。部分企業因服務質量問題引發集中投訴，或存在違規經營行為，擾亂了市場公平秩序。
• 駕駛人層面：被列入“黑榜”的駕駛人，主要涉及嚴重交通違法行為（如超速、超載、疲勞駕駛等）、負有責任的交通事故，或存在服務惡劣、投訴集中且拒不改正等問題。這些行為不僅危及自身及公共安全，也損害了行業形象。

對于“黑榜”主體，交通運輸管理部門將依法依規采取約談、責令限期整改、加強重點監管、暫停或限制其業務辦理等措施。督促其深刻反思，切實消除安全隱患，提升服務質量，爭取早日移出“黑榜”。

建立長效機制，推動城市配送高質量發展
此次“紅黑榜”的發布，是我市運用信用管理手段規范城市配送行業的一項重要舉措。通過定期評估與動態發布，將行業表現置于公眾監督之下，有助于形成優勝劣汰的市場環境。

下一步，我市將持續完善“紅黑榜”的評價標準和發布機制，擴大覆蓋范圍，并探索將評價結果更深度地應用于市場準入、日常監管、政策享受等環節。目標是激勵先進、鞭策后進，引導全市城市配送運輸企業及駕駛人自覺守法守規、提升服務、安全運營，共同推動我市城市配送運輸服務向著更安全、更高效、更綠色、更規范的方向高質量發展，更好滿足經濟社會發展與市民生活需求。